Privacyverklaring

1. Momento als verwerkingsverantwoordelijke

Algemeen

Bij het gebruik van onze diensten en bezoek aan onze website laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij verwerken en verzamelen persoonsgegevens uitsluitend met het doel om te communiceren en voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Wij verwerken niet altijd alle onderstaande gegevens. Dat is namelijk afhankelijk van welke diensten en functionaliteiten op onze websites u verkiest te gebruiken.

Persoonsgegevens

Afhankelijk van de diensten die u bij ons afneemt en de functionaliteiten die u op onze websites gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Naam organisatie
• Locatiegegevens
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld, in correspondentie en telefonisch
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website

Grondslagen

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mogen organisaties alléén persoonsgegevens verwerken als ze daar een wettelijke grondslag voor hebben. Wij verwerken uw persoonsgegevens onder de grondslag toestemming, uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting.

Doeleinden

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Verzenden van onze nieuwsbrief, publicatie, whitepaper, etc. (toestemming)
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren. (uitvoering overeenkomst)
• U te informeren over onze diensten en producten. (uitvoering overeenkomst)
• Om diensten bij u af te leveren, waaronder training, coaching en advies. (uitvoering overeenkomst)
• Voor het afhandelen van klachten. (uitvoering overeenkomst)
• Analyse van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren. (gerechtvaardigd belang)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en ook geen gegevens van minderjarigen. Momento verwerkt geen persoonsgegevens voor andere productgroepen, relatiebeheer en marketingdoeleinden. Wel gebruikt Momento persoonsgegevens om gebruikers van de applicatie te informeren over fouten, storingen, verbeteringen en aansluiting van nieuwe uitgeverijen; altijd binnen het kader van het optimaal gebruik van de dienst/applicatie.

Beveiligen en bewaren

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Wij hebben hiervoor een Informatiebeveiligingsbeleid. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot de gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Wij hanteren een standaard bewaartermijn van drie jaar. Dat wil zeggen dat wij uw gegevens uiterlijk drie jaar nadat u actief bent geweest zullen verwijderen. Wanneer er een andere bewaartermijn geldt, zullen wij u  daarvan op de hoogte brengen. Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die wij langer moeten bewaren omdat de wet ons dit verplicht, zoals gegevens voor de Belastingdienst.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. We verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht – IT leveranciers en partijen die onze applicaties en websites beheren – sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Momento blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Er vindt geen doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte plaats.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Wanneer u onze websites bezoekt, worden er doorgaans cookies op uw computer of andere apparaat met internettoegang geplaatst. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan een website op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Sommige cookies zijn noodzakelijk, andere helpen ons de website te verbeteren of je beter van dienst te zijn. Als u onze website voor de eerste keer bezoekt, krijgt u een melding in de vorm van een banner waarin uw toestemming wordt gevraagd om cookies te mogen plaatsen (cookie banner). Hieronder is een samenvatting opgenomen van de cookie-categorieën die wij op onze websites kunnen gebruiken en welke impact uw toestemming voor het gebruik van deze cookie-categorieën heeft voor bepaalde functionaliteiten van onze websites.

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Statistieken

Statistische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de inhoud en gebruikservaring kunnen verbeteren. De gegevens die hiermee worden verzameld zijn geanonimiseerd en worden niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren.

Marketing

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Het doel is om relevante advertenties en content te tonen die aansluiten bij jouw interesses. Deze cookies helpt bij het ondersteunen en begrijpen van onze marketingacties.

Meer informatie over het beheer van cookies vindt u in het helpbestand van uw browser of op sites als www.allaboutcookies.org.

Social media knoppen

Onze websites bevatten functionaliteiten om het delen van informatie via social media-toepassingen van derden mogelijk te maken. Deze social media-toepassingen verzamelen en gebruiken informatie over hoe u onze websites gebruikt. De persoonsgegevens die u via dergelijke social media-toepassingen verstrekt, worden vaak verzameld en gebruikt door andere leden van de betreffende social media-toepassing. Dergelijke interacties vallen onder het privacybeleid van de bedrijven die deze toepassing verstrekken. Wij hebben geen controle over en dragen geen verantwoordelijkheid voor die bedrijven of de manier waarop zij uw informatie gebruiken. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring van de derde partij.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U heeft ook het recht op dataportabiliteit. En u hebt het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Momento. Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden voor een nieuwsbrief van Momento. Voorts kunt u een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@momento.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV, Den Haag).

2. Momento als verwerker

Bij het gebruik van de applicatie Momento worden eveneens persoonsgegevens verwerkt. Daardoor kan bijvoorbeeld een leraar de leerresultaten van zijn klas zien. Het verwerken van persoonsgegevens van leerlingen en leerkrachten zullen wij altijd zorgvuldig en veilig doen.

Momento is een samenwerkingsverband tussen Heutink Primair Onderwijs BV, de Rolf groep en Reinders Oisterwijk BV. Deze drie leveranciers hebben alle drie het ‘Convenant Digitale Onderwijsmiddelen en Privacy – Leermiddelen en Toetsen 4.1 ’ onderschreven. In dit convenant is tussen aanbieders en de onderwijssectorraden vastgelegd dat een onderwijsinstelling in juridische zin de ‘verwerkersverantwoordelijke’ is voor de verwerking van persoonsgegevens. Daardoor hebben en houden onderwijsinstellingen zeggenschap over de gegevens die binnen leermiddelen worden verwerkt. Momento is een ‘verwerker’, die uitvoering geeft aan de opdracht van een onderwijsinstelling. Daarbij zal Momento altijd zorg dragen voor een passende beveiliging van persoonsgegevens. Momento is tevens deelnemers van Edu-V.

Van technisch aan Momento gekoppelde leveranciers van online leermaterialen en leveranciers van schoolnetwerkomgevingen, eist Momento dat ook zij het ‘Convenant Digitale Onderwijsmiddelen en Privacy – Leermiddelen en Toetsen 4.1’ hebben ondertekend, danwel deelnemer zijn van Edu-V.

In de Verwerkersovereenkomst die hoort bij het gebruik van Momento, wordt de opdracht vastgelegd tot verzameling en verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van Momento.

> Download de Verwerkersovereenkomst 4.1

Bij deze verwerkersovereenkomst horen twee bijlagen. In bijlage 1, de zogenaamde Privacy Bijsluiter, leest u voor welke doeleinden welke persoonsgegevens door Momento in opdracht van de school worden verwerkt. In bijlage 2, de beveiligingsbijlage, beschrijven we welke beveiligingsmaatregelen Momento heeft genomen om de persoonsgegevens goed te beschermen.

> Download de bijlagen bij verwerkersovereenkomst 4.1

Het afsluiten van een verwerkersovereenkomst

Voor het proces om te komen tot een verwerkersovereenkomst die door zowel Momento als door het bestuur van de onderwijsinstelling wordt ondertekend, maakt Momento gebruik van de Dienst Verwerkersovereenkomsten van Kennisnet.

Contactgegevens

Als u wenst te reageren op (onderdelen van) ons privacy beleid, of als u vindt dat ons handelen hiermee niet in overeenstemming is, vragen we u contact met ons op te nemen. Dat kan door een email te sturen naar info@momento.nl.

Kan deze privacyverklaring worden gewijzigd?
Het kan voorkomen dat deze Privacyverklaring, of de bijlagen bij de verwerkersovereenkomst in de toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Alle wijzigingen worden op deze website gepubliceerd.

Versie

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 november 2025.
De bijlagen bij de verwerkersovereenkomst zijn voor het laatst gewijzigd op 1 november 2025.